お客様の声

嬉しいお言葉をいただきました

松本保険事務所にご相談をいただいたお客様のメッセージをご紹介いたします。
相談をご検討中の方は参考にご覧ください。

  1. 契約募集・管理
  2. 事故対応・自動車
  3. 事故対応・火新

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総合満足度、他社推奨度は0~11の11段階でご回答いただいております。

2024-02-01

総合満足度:10 他社推奨度:10

対応が早い

2024-02-15

総合満足度:10 他社推奨度:10

相談したらすぐに対応してくださる

2024-03-21

総合満足度:10 他社推奨度:10

親の代からお世話になっています。

   

2023年

2023-12-15

総合満足度:9 他社推奨度:7

長年契約していますので信頼できる

2023-12-03

総合満足度:10 他社推奨度:10

親切で、対応も安心出来ます。
元々は父の紹介でお世話になることになりましたが、先代の担当の方から現在の担当の方に引き継がれても、変わらず親切で安心してお任せしています。

2023-11-24

総合満足度:10 他社推奨度:10

家族に勧められて契約しましたが、対応がとても良かった

2023-11-01

総合満足度:10 他社推奨度:10

対応が早いし親切

2023-10-25

総合満足度:10 他社推奨度:10

相談にのりやすい 説明がわかりやすい

2023-09-13

総合満足度:10 他社推奨度:10

安心して、依頼したい

2023-08-03

総合満足度:10 他社推奨度:10

相談すると親身になって対応してくれる

2023-07-09

総合満足度:10 他社推奨度:10

手続きが早い

2023-06-18

総合満足度:10 他社推奨度:10

事故対応や保険の説明など分かりやすく親切に教えてくださるので人に勧めています

2023/4/8

総合満足度:10 他社推奨度:10

丁寧だし分かりやすく説明してくださる

 

   

2022年

2022-10-02

総合満足度:8 他社推奨度:8

対応が親切で好感が持てます

2022-07-29

総合満足度:10 他社推奨度:10

とにかく対応が速くて 親切、親身になってくれる。安心してお任せしています。
いつも本当に有難うございます。

2022-03-28

総合満足度:10 他社推奨度:8

各種の対応に満足している。

2022-03-18

総合満足度:10 他社推奨度:9

遠隔地なのに親身に対応してくれる

2022-03-18

総合満足度:10 他社推奨度:8

契約者に安心感を持たせてくれる

2022-03-10

総合満足度:10 他社推奨度:10

いつも、親切丁寧に説明して下さり信頼しています。

処理も早く申し分ありません。

2022-03-01

総合満足度:10 他社推奨度:10

免許更新でゴールドになった時に素早く変更手続きしてくれた。

2022-01-29

総合満足度:10 他社推奨度:10

親身になって考えてくれる

2022-01-27

総合満足度:10 他社推奨度:10

事故にあったときなど丁寧な分かりやすい説明とスピードが安心してお任せできるから

2022-01-06

総合満足度:10 他社推奨度:10

いつ何時でも、おだやかに丁寧に、わかりやすく対応して下さいます。我が家は父の代から安心してお願いし続けています。とても心丈夫です。

 

   

2021年

2021-11-16

総合満足度:10 他社推奨度:10

小児科医院を開業しています。事務員、看護師さんにすすめたことがあります。松本保険事務所の社長さん(先代の社長、現社長お二人ともすごくていねいで親切です)がとても好きです。

2021-10-20

総合満足度:10 他社推奨度:10

お父様の頃から大変お世話になっておりますいつも丁寧で親切な対応をして下さり安心してお願いできます。

2021-10-20

総合満足度:10 他社推奨度:10

事故をした際、大変お世話になりました。車両入替、内容変更等も丁寧にして下さいました。

2021-10-15

総合満足度:8 他社推奨度:10

信用しているから。

2021-10-11

総合満足度:10 他社推奨度:8

事故の際、スムーズに対応してくれた。

2021-10-08

総合満足度:10 他社推奨度:10

対応が良い。

2021-10-09

総合満足度:10 他社推奨度:10

事故にあった時だけでなく、保険関係で気になる事、困った時に気軽に声をかけやすく、丁寧に説明、相談にのってくれる。

2021-10-09

総合満足度:10 他社推奨度:10

事故にあった時、困った時など、対応が早く、頼りになります。相談に乗っていただいた時もわかりやすく丁寧に説明してくれる。

2021-09-22

総合満足度:5 他社推奨度:4

三年前の更新時に会って以来会っていない。

2021-09-14

総合満足度:10 他社推奨度:10

以前、保険対象の件で手際良く、丁寧に対処して下さり、助かりました。

2021-09-01

総合満足度:10 他社推奨度:10

いつも分かりやすく対応して下さるので。

2021-08-30

総合満足度:8 他社推奨度:8

事故が起きたら、すぐに対応してくれる。

2021-08-30

総合満足度:8 他社推奨度:8

対応が早いから。

2021-08-13

総合満足度:10 他社推奨度:10

テレビコマシャルが多過ぎる「他社」CM料で保険料が消える感あり嫌悪感さえ感じる代理店の対応が手ぎわ良い。

2021-08-03

総合満足度:10 他社推奨度:10

365日24時間突然の問い合わせなどいつも対応してくれて心強いばかりです。安心できます。

2021-07-13

総合満足度:10 他社推奨度:10

乗用車から軽四輪に乗り換えた時の対応、保険証券の切り換え、親切丁寧だった。

2021-06-29

総合満足度:9 他社推奨度:7

保険会社の人間性が良いので対応が早い。

2021-05-25

総合満足度:10 他社推奨度:10

学校で子供が同級生が原因で負傷した時に、相談すると嫌な素ぶりもなく親身にアドバイスを頂き、ありがたかった。

2021-05-25

総合満足度:10 他社推奨度:10

担当者の松本さんはとても丁寧かつ確実迅速に対応して下さるので安心しておまかせ出来ます。人柄もとても良く、分からないことがあれば何でも答えて下さり信頼しています。

2021-05-25

総合満足度:9 他社推奨度:8

説明もわかりやすく。親切にしてくれます。

2021-05-25

総合満足度:10 他社推奨度:10

対応が良い

2021-05-10

総合満足度:10 他社推奨度:10

親切丁寧で、わかりやすく教えて下さいます。TEL対応でも、同様です。

2021-05-07

総合満足度:10 他社推奨度:10

車を入替える際、急ぎ書類が必要だったのですが、親切に対応してくれた。

2021-05-07

総合満足度:10 他社推奨度:10

更新案内のタイミングや説明が良い。契約期間を1つにまとめる1つ当たり一番良いタイミングで案内してくれたと思う。

2021-05-06

総合満足度:5 他社推奨度:5

いつも迅速丁寧な対応していただき大変安心できます。

2021-04-27

総合満足度:10 他社推奨度:10

対応が速い。

2021-04-23

総合満足度:9 他社推奨度:9

対応が遅い。

2021-04-23

総合満足度:9 他社推奨度:10

事故にあった時、大変親切、ていねいに対応してくれる。お父さん・息子さんと2代にわたり同様に対応してくれる。

2021-04-19

総合満足度:9 他社推奨度:9

すぐに対応してくれるから。

 

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総合満足度は「満足・やや満足・普通・やや悪い・悪い」の5段階、他社推奨度は0~11の11段階でご回答いただいております。

2024/3/19

総合満足度:満足 他社推奨度:8

対応が早かった。

2023/5/19

総合満足度:満足 他社推奨度:8

レッカーの方が来る時間と電話がかかってくる時間が毎度かぶるのがいやです。

2023/5/16

総合満足度:満足 他社推奨度:10

動きが速やかで、処理が滞ると判断したら別の対応法で解決に繋がったことに感謝します。

2023/5/16

総合満足度:満足 他社推奨度:10

今回の事故対応で相手が交渉に拒否が強くあったそうですが最終的にまるく収めてくれたことに感謝します。

2023/4/5

総合満足度:満足 他社推奨度:10

いつもスピーディーに、しかも親切丁寧に対処してくださり助かっています。

2023/3/31

総合満足度:満足 他社推奨度:8

事故係の担当の対応がとても良い。

2022-07-28

総合満足度:満足 他社推奨度:10

いつも何かあった場合には、迅速かつ丁寧に対応して下さり大変助かっています。
ご相談もとてもしやすく安心できます。いつもありがとうございます。
お相手の方にとてもキレイに直してもらえたと言われました。

2022-04-28

総合満足度:満足 他社推奨度:10

ゆっくりと、やさしく対応してくれ、迅速に処理していただけました。

2022/3/15

総合満足度:満足 他社推奨度:9

対応が丁寧で安心できました。ありがとうございました。

2021/9/15

総合満足度:満足 他社推奨度:10

初めて、後方からの衝突事故で自分でも驚くほど焦ってしまっていたため、取りあえずTelをさせていただきました。対応された方がゆっくりとていねいに話をして下さり、少しずつ落ちつくことができました。ありがとうございました。

2021/9/8

総合満足度:満足 他社推奨度:10

スピーディーに対応していただきました。

2021/9/1

総合満足度:満足 他社推奨度:10

通常は7:3だと聞いていたので8:2もやむなしと思っていましたが9:1で決着したのでよかったですお世話になりましたありがとうございました。

2021/4/7

総合満足度:満足 他社推奨度:8

代理店の方の対応が素晴しく、お勧めしたいが、各々お付き合いのある損保があると思うので無理には勧めません。

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総合満足度は「満足・やや満足・普通・やや悪い・悪い」の5段階、他社推奨度は0~11の11段階でご回答いただいております。

2023/9/1

総合満足度:満足 他社推奨度:10

迅速に対応していただきました。

2022-11-22

総合満足度:満足 他社推奨度:10

代理店さんの対応も、保険金の入金もとても早くて助かりました。西日本豪雨の後、代理店さんに保険の見直しをすすめていただき、本当に良かったと思いました。

2022-05-17

総合満足度:満足 他社推奨度:10

対応が分かりやすく、適切で助かりました。

2022/3/2

総合満足度:満足 他社推奨度:10

分からなくて、困っていたところ分かりやすく説明して頂き、安心してお任せが出来ました。

2021/8/3

総合満足度:満足 他社推奨度:5

数ヶ月分をまとめて請求するので、支払金額の内訳を詳しく説明してほしい。支払金額が合っているのかどうかの確認ができない。

2021/5/24

総合満足度:満足 他社推奨度:8

手続きが簡単でたすかりました!!(印がいらないのはいいですね)。

2021/5/24

総合満足度:満足 他社推奨度:8

とても早く入金になりおどろきました!!

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ここまで
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